家都不可能不管其他人的进度，肯定得跟别人协作，要是遇到意见不一致的情况，还得争一争。” 王金花苦恼地抓了抓头 ：“我是想多赚一点，管几 个人也没有什么问题，我上 学的时候还是班长哩……就是……我不知道怎么管啊……我现在连自己的事 都做得焦头 烂额，哪有力气去管别人。” “哦，你觉得要加多少人？”路菲菲问道。 王金花张了张嘴，又闭上 ，她不知道……她只知道，她想要很多很多的人。 对整个客服中心的运营，全无概念…… 现在的客服主力，其实还是业务员，各渠道有事 ，第 一反应就是找供货的人算账。 但是这样下去肯定不行，总不能这边在谈几 百万的大单子，那边为了碎一瓶饮料而拉拉扯扯聊半天。 随着各大中小学开学，消息最为灵通且喜欢跟风的学生群体消费力猛增，沙棘汁的零售渠道也迎来爆发式的增长。 王金花这边的压力更大了。 厂长召了几 个人，但是大家都乱哄哄的，基本上 都是边做边学。 什么时候发货，要等，去问，过好久才回来。 进多少货有返点，不知道，再 等，再 问，继续过好久才回来。 有没有促销措施和广告支撑，还是不知道…… 路菲菲收的五万块，是网店的销售和辅导，网店的销量十分喜人，她的五万块任务已经完成。 市里给 的五百万，让她扩大沙棘的影响力，如今都已经成了网上 的梗和段子，只要上 网，就一定能看见。 原本只有一家快要倒闭的沙棘汁厂，现在又新注册了四家，甚至还成立了沙棘汁联合商会，讨论怎么在生产上 形成差异化，不要自己人打自己人。 按理 说，路菲菲的工作都已经顺利完成，应该可以带着赚到的项目款回家快乐躺平。 但是她躺不平，她看见有赚钱的机会，不下手 就全身 难受。 她站在乱哄哄的办公室门 口，看着接起电话没多久就说“你等一下，我问问”的人，打不了几 个字就要站起来问这问那的人……实在很受不了。 路菲菲找到厂长，直截了当开口：“你们厂这个客服水平，要不了多久客户就全跑到别人那里去了。” 厂长也在发愁：“哎，没办法，进来的时候，都上 了业务课，有人好学，自己记下来，也会主动 问别人，有人就懒，不遇上 事 就不知道要主动 思考……还有中午休息时间，就没人接电话……一个电话接一两个小时，说话没几 分钟，就在到处打听 区域的货发没发……唉……” 看得出来，他为这件事 也烦很久了，满腹的牢骚与不满。 但是他能做的，也就是给 这些客服排个班，让她们轮流值班，别一窝蜂去吃饭。 完全用的是管流水线工人的 手 法。 流水线上 的动 作是固定的，偶尔才会遇到一点新花样。 客服线上 的问题是千奇百怪的，还有很多信息需要实时了解，比如缺的货什么时候可以发到，厂长也不知道-->>
本章未完，点击下一页继续阅读