分卷阅读35(2/2)

投票推荐 加入书签 留言反馈

r />     如果顾客把碗筷、桌面搞得特别的脏,服务员完全可以大骂顾客,让顾客自己清理。

    也正因为这样,政府部门才会在国营饭店的墙面上贴着“不许打骂顾客”的警示牌。

    牛荷珠教着宋青燕,“有些顾客也会欺生,看你是新来的,故意叫你去给他们端菜,你不用搭理他们,只让他们自己去取。不然大家都会有样学样,顾客多的时候,你根本就忙不过来,也会让跟你搭班的同事,也跟着忙碌起来。”

    这样一来的话,也算是得罪了搭班的同事。

    宋青燕受教地点点头。

    牛荷珠又对宋青燕说了几样注意事项。

    宋青燕全都记住之后,在有顾客上门的时候,牛荷珠示意宋青燕站在出菜窗口,尝试着进入正式的工作状态之中。

    牛荷珠:“声音大点,如果顾客特别多的话,嘈杂的声音会把你的声音给掩盖住。”

    宋青燕:“好。”

    牛荷珠:“在连续喊了两遍,你也确定对方也听见了,你就不用再喊了,菜凉了是他们自己的事,不是你的。”

    宋青燕:“嗯。”

    刚才进来点菜的顾客,他的菜出锅了。

    在牛荷珠的示意下,宋青燕冲着那桌的顾客高声喊道:“01桌,你的菜出锅了,自己过来端。”

    这名顾客看样子经常来国营饭店吃饭。

    看到宋青燕,他笑着说道:“从前从没见过你,你是新来的?新来的可都是要给顾客端菜的。”

    宋青燕谨记着牛荷珠的话,理都没理一下。

    顾客自讨没趣,只好不再企图搭话,自己到出菜窗口端菜。

    在经过牛荷珠的时候,顾客吐槽道:“你们经理怎么就让你来带新人?看看,带出来的新人也跟你一样冷冰冰的,多么的没意思?”

    牛荷珠横了眼,骂道:“你吃不吃饭?不吃就给我滚蛋!” w?a?n?g?阯?发?b?u?页?????ū???ē?n??????2????.????o??

    顾客只好灰溜溜地端着菜离开。

    宋青燕一脸震惊地望着牛荷珠,没想到她看着挺冷的,骂起人来也挺火辣的。

    不过,这个顾客也的确该骂。

    说出来的话流里流气的,听着就让人反感恶心。

    牛荷珠也对宋青燕说道:“只要让你觉得不痛快了,你该骂就骂,不用跟他们客气。”

    宋青燕:“好,我不会嘴下留情的。”

    之后,又陆陆续续来了几名顾客,不过他们没像第一个顾客那样,唧唧歪歪的,非常的多话,全都很自觉地自己去窗口端菜。

    外面下着大暴雨,平时的用饭高峰期都还没有过,饭店里就已经没有什么顾客了。

    魏鸿达是个会灵活变通的好经理,见都没顾客上门了,他就让后厨提前开火做员工餐。

    是的,上中班的时候,国营饭店会给员工提供午饭。

    早晚班的话,早饭自己在家里解决,晚饭饭店里会提供。

    做好员工餐之后,后厨的大厨、杂工跟前面大厅的服务员们一起吃饭。

    魏鸿达向后厨人员介绍宋青燕,“她叫宋青燕,我们白云国营饭店新来的服务员。”

    宋青燕跟着站起来,向这些后厨人员打招呼。

    大

章节目录